Supprimer ton compte

Ouvre Coinscious, va dans Paramètres, touche Supprimer mon compte, puis confirme.

La suppression est immédiate et définitive : ton profil, ta progression, tes séries et tes pièces sont effacés de notre base, et ton compte de connexion est supprimé.

Si tu n'as plus l'app ou que tu n'arrives plus à te connecter, écris à contact@coinscious.app depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec pour objet « Supprimer mon compte ».

Si tu nous écris depuis une autre adresse, nous te demanderons de montrer que le compte est bien le tien avant de le supprimer.

Nous supprimons le compte dans un délai d'un mois au plus, et nous te le confirmons par e-mail.

Ton compte de connexion, ton profil et tes réponses au questionnaire de départ, ta progression (leçons, exercices, XP, séries, pièces, énergie, quêtes), tes réglages et le jeton de notification de ton appareil.

L'enregistrement d'un parrainage n'est pas effacé mais anonymisé : le lien vers ton compte est retiré, seule reste la trace comptable du programme.

Les données détenues par nos prestataires de mesure d'usage, de rapports d'erreur, d'attribution et d'achats suivent leurs propres durées de conservation. Si tu veux qu'elles soient effacées aussi, dis-le dans ton e-mail et nous transmettons la demande.

Tes achats restent enregistrés chez Apple ou Google, qui les gèrent en tant que responsables de traitement indépendants.

Supprimer ton compte n'annule pas ton abonnement MAX. Résilie-le d'abord depuis tes abonnements Apple ou tes abonnements Google Play, sinon tu continueras d'être facturé.

Tu peux aussi demander l'accès à tes données, leur rectification ou leur portabilité, sans supprimer ton compte. Tout est détaillé dans la politique de confidentialité.